Зарегистрироваться

Могу ли я обменять товар или отказаться от него?

Каждая вещь от Club-Shop.Ru делается именно для вас, индивидуально. Поэтому товар, который вы возвращаете, продать практически невозможно. ...

Могу ли я отменить заказ или внести в него изменения?

Вы можете сделать это до момента подтверждения заказа. Если заказ уже подтверждён, но не отправлен в производство, вы также можете это сделать. ...

Виды и стоимость доставки

   Вы можете выбрать один из возможных способов доставки:   1. Самовывоз (в Москве) Как только Ваш заказ будет готов, ...

Почему срок доставки увеличивается во время праздников?

Праздники - это время дарить подарки. А Club-Shop.Ru предлагает в качестве подарков свои товары. Именно поэтому во время праздников мы получаем ...

Методы оплаты

Если вы выбрали курьерскую доставку или самовывоз, то оплата происходит в момент получения товара. Если вы выбрали доставку почтой, от вас ...

Я сделал заказ, но не получил его. В чём дело?

К сожалению, такое случается по двум причинам: - Вы неправильно указали адрес доставки заказа. - Адрес доставки был указан верно, но ...

Гарантия качества

К сожалению, трудно полностью исключить возможность брака изделий. Поэтому если вы остались недовольны качеством нашей продукции, мы всегда ...

Как проверить статус заказа?

Если вы заказали товар и хотите проверить, в каком состоянии ваш заказ, это можно сделать двумя способами: - Зайти в магазин и выбрать в меню ...