Главная Помощь

• Коротко о Club-Shop
• Порядок работы магазина
• Продукция магазина
• Гарантия качества

Коротко о Club-shop.ru

Компания Club-shop уже три года занимается производством и реализацией клубной атрибутики от 1 штуки. Постоянный ассортимент состоит из футболок разных моделей, толстовок и другого текстиля, наклеек, автомобильных рамок. Кроме того, мы производим и тиражную атрибутику — ручки, брелки, клубные карты и другие сувениры.

Порядок работы магазина

Регистрация в магазине

Посетители нашего магазина проходят быструю регистрацию перед оформлением заказа. Таким образом, появляется возможность просмотра его статуса, а при совершении новых покупок не нужно заново вводить свои данные.
Внимание! Логин и пароль для входа в личный кабинет магазина не совпадают с Вашими регистрационными данными на другом ресурсе.

Если Вы забыли пароль, рекомендуем воспользоваться формой восстановления пароля.
http://test.club-shop.ru/remember.html

Компания Club-Shop.Ru гарантирует использование полученной информации о клиенте исключительно в целях, связанных с работой магазина.

Подтверждение и выполнение заказа

В течение 24 часов после оформления заказа наш менеджер свяжется с Вами по телефону для уточнения всех данных. После подтверждения заказ будет передан в производство.
Все товары изготавливаются именно под заказ, поэтому каждое изделие уникально и проходит несколько стадий: подбор цвета и размера, подготовка изображения к нанесению, непосредственно нанесение на текстиль, упаковка и передача в службу доставки.
Затем заказ попадает к курьеру, который осуществляет доставку по Москве, или отправляется Почтой России.

Продукция магазина

Текстиль

Подбор текстиля для наших магазинов был сложным процессом. Образец от каждого поставщика проходил длительную проверку качества, и в итоге выбор был сделан.
Мужские футболки и толстовки шьются из 100% хлопка. Женские - из хлопка с добавлением лайкры. Нижнее белье - из 100% хлопка (мужские боксеры), а также из хлопка с добавлением лайкры (женские майки и стринги).

Размерные ряды в магазине представлены следующим образом:

• Мужские футболки, толстовки и боксеры (S-XXL). Футболки с коротким рукавом можно заказать в размере до XXXL;
• Мужские футболки Поло (М-XXL);
• Женские футболки (XS-XL);
• Женские майки и стринги (S-L).

Ценовая политика

Мы закупаем текстиль только хорошего качества, удобный и приятный в носке. При этом наши цены остаются доступными для любого покупателя. (Политика ценообразования для наших клиентов всегда была прозрачной: текстиль закупается крупными партиями, поэтому при розничной продаже на него действует минимальная накрутка).
Цена на изделие складывается из стоимости самого текстиля, размера изображения и его расположения. Чем больше размер рисунка/надписи, тем дороже изделие.

Способ нанесения на текстиль

В нашем магазине можно заказать текстильные изделия от 1 штуки. В отличие от тиражной продукции, такой вариант производства придаёт каждому товару уникальность. Мы предлагаем покупателю нанесение ник-нейма, или особенной надписи на любой вид продукции способом термотрансфера.
Термотрансфер — технология нанесения изображения с помощью специальных плёнок под действием температуры. Иными словами, из плёнок разных цветов сначала составляется аппликация, а затем переносится на текстиль с помощью пресса.
Благодаря современным материалам и оборудованию, изображение остаётся ярким и чётким после стирки.

Правила ухода за текстилем

Чтобы текстиль оставался мягким и не терял форму, а изображение - свои качества, мы рекомендуем:

• стирать изделия вручную, либо в стиральной машинке (щадящий режим, без отжима) при температуре не более 40 градусов;
• гладить утюгом, обязательно вывернув изделие наизнанку.

Гарантия качества продукции соблюдается только с учётом правильного ухода за текстилем.

Наклейки

Наклейки изготавливаются из полихлорвиниловой самоклеящейся пленки с глянцевой или матовой поверхностью.

Наклейки с напечатанным изображением.
Наклейки, выполненные методом аппликации.

Способ изготовления наклеек:

• Первый вид наклеек печатается на широкоформатном принтере эко-сольвентными чернилами при разрешении 1440 DPI, поэтому в макете допустимы очень мелкие детали, переливы, градиенты и неограниченное количество цветов. Однако с ник-неймом такие наклейки изготовить можно только при тиражах. Кроме того, этот вариант не может быть сделан из плёнок с эффектами (металлизированных, световозвращающих).
• Трафаретные наклейки представляют из себя аппликацию отдельных элементов каждого цвета.
  Существенными плюсами являются: возможность добавления ник-нейма, использование плёнок с эффектами (металлизированных, световозвращающих и т.д.)

Инструкция по нанесению наклеек

Прежде всего, чистая гладкая поверхность должна быть обезжирена. Для этого подойдут любые средства содержащие спирт, прочтите инструкцию средства, по избежание порчи поверхности. Снимите прозрачную монтажную плёнку — изображение останется на ней. Затем перенесите наклейку на поверхность, хорошо разгладьте и аккуратно снимите монтажную пленку.
Если вы не уверены, что сможете расположить наклейку ровно, рекомендуем предварительно намочить поверхность, затем перенести изображение и хорошо разгладить, чтобы выгнать воду, рекомендуем оставить наклейку под монтажной пленкой.

Гарантия, обмен и возврат товара

Обмен и возврат товара надлежащего качества

Пожалуйста, обратите внимание на то, что любая позиция в нашем магазине делается именно для Вас. Только после получения заявки берётся текстиль выбранного фасона, цвета и размера, а затем на него наносится изображение, которое Вы выбрали при заказе.
В связи с этим обмен товара надлежащего качества не производится!
Покупатель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.
(Правила продажи товаров дистанционным способом. Утверждены постановлением Правительства РФ от 27.09.2007 г. № 612)

Обмен и возврат товара ненадлежащего качества

Если в момент получения товара Вы обнаружили какие-то дефекты, пожалуйста, сообщите об этом курьеру (при курьерской доставке), или свяжитесь с нами (при доставке Почтой России).
На все наши товары действует гарантия. Поэтому в случае появления дефектов на наклейках или на текстиле (учитывая соблюдение инструкций по уходу за ним), необходимо сообщить нам об этом.
Вы можете обменять или возвратить товар ненадлежащего качества и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы, следуя Закону о защите прав потребителей.

При обнаружении брака в момент вскрытия посылки можно отказаться от получения товара. Рекомендуем открывать пакеты именно в почтовом отделении, чтобы в присутствии оператора убедиться в получении именно той вещи, которая была указана в заказе, а также в надлежащем качестве товара.

Если у Вас возникли вопросы, пожалуйста свяжитесь с нами:

8 (910) 476 7157